Datenschutzrichtlinie – Tropisino Casino
1. Einleitung
Tropisino Casino („wir", „uns", „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur verantwortungsvollen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir erfassen, wie wir diese nutzen, und welche Rechte Sie haben. Wir unterliegen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden österreichischen und deutschen Datenschutzgesetzen.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche ist:
Tropisino Casino
Salzburg, Österreich
E-Mail: [email protected]
3. Welche Daten wir erfassen
3.1 Persönliche Daten
Bei der Registrierung und Nutzung von Tropisino Casino erfassen wir folgende persönliche Daten:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Postanschrift
- Telefonnummer
- Geburtsdatum und Alter
- Zahlungsinformationen (Kontodetails, Kreditkartendaten)
- Ausweisnummer und Kopien von Ausweisdokumenten
- Informationen zu Ihrer Person für Verifizierungszwecke
3.2 Technische Daten
Wir erfassen automatisch technische Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und Dienste:
- IP-Adresse
- Gerätetyp und Betriebssystem
- Browser-Typ und -Version
- Zugriffsdaten und Zeitstempel
- Besuchte Seiten und Verweilzeiten
- Geografischer Standort (auf Grundlage von IP-Daten)
- Referrer-URL
3.3 Spiel- und Verhaltensdaten
Wir erfassen Informationen über Ihre Gaming-Aktivitäten:
- Spiele, die Sie spielen, und Spielverlauf
- Einsatzbeträge und Gewinne
- Einzahlungs- und Auszahlungsverlauf
- Anmeldehäufigkeit und Dauer der Spielsitzungen
- Kontostand und Bonusnutzung
4. Wie wir Ihre Daten nutzen
Tropisino Casino verarbeitet Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Kontoerstellung und -verwaltung: Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
- Identitätsprüfung und KYC: Zur Überprüfung Ihrer Identität gemäß gesetzlichen Anforderungen (Know-Your-Customer)
- Zahlungsabwicklung: Zur Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen
- Spieleangebot und Personalisierung: Zur Bereitstellung und Personalisierung unserer Gaming-Dienste
- Betrugsbekämpfung und Sicherheit: Zur Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen rechtswidrigen Aktivitäten
- Einhaltung von Gesetzen: Zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen
- Marketing und Kommunikation: Zum Versand von Newsletters, Promotionen und Angeboten (nur mit Ihrer Zustimmung)
- Kundensupport: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von technischem Support
- Website-Optimierung: Zur Verbesserung unserer Website und Dienste durch Analyse von Nutzungsdaten
- Verantwortungsvolles Spielen: Zur Überwachung und Umsetzung von Maßnahmen zum Schutz vor Spielsucht
5. Cookies und Tracking-Technologien
Tropisino Casino nutzt Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
- Erforderliche Cookies: Notwendig für die Funktionalität der Website (Authentifizierung, Sicherheit)
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Voreinstellungen und Einstellungen
- Analyse-Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen und zu verbessern
- Marketing-Cookies: Zur Anzeige von zielgerichteter Werbung (nur mit Zustimmung)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen durch Ihre Browser-Einstellungen verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.
6. Datenaustausch mit Dritten
Tropisino Casino gibt Ihre Daten möglicherweise an folgende Dritte weiter:
- Zahlungsdienstleister: Um Ein- und Auszahlungen zu verarbeiten
- Identitätsprüfungsanbieter: Zur Überprüfung Ihrer Identität
- Anti-Betrugsdienste: Zur Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche
- Regulierungsbehörden: Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Gaming-Provider: Die uns bei der Bereitstellung von Spielen unterstützen
- Datenverarbeiter: Die uns technische Dienste anbieten (unter Verträgen zur Auftragsverarbeitung)
Wir teilen Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken mit unabhängigen Drittanbietern, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt.
7. Aufbewahrungszeitraum für Daten
Tropisino Casino bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist:
- Aktive Spielerkonten: Daten werden während der Gültigkeit Ihres Kontos und für den Zeitraum gespeichert, der durch Gesetze und Regulierungen gefordert wird (in der Regel 5-7 Jahre nach Kontoschließung)
- Geschlossene Konten: Daten werden gemäß Aufbewahrungspflichten aufbewahrt, dann gelöscht oder anonymisiert
- Technische Daten: Werden in der Regel nach 12-24 Monaten gelöscht
- Marketing-Daten: Werden gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder Ihre Zustimmung widerrufen
8. Ihre Rechte
8.1 Datenschutzrechte unter der DSGVO
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte gemäß der DSGVO:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten Tropisino Casino über Sie verarbeitet
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten anfordern
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten anfordern
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten anfordern
- Recht auf Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Marketing-Zwecke
8.2 Ausübung Ihrer Rechte
Um eines dieser Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
9. Datenschutzbeauftragter
Tropisino Casino verfügt über einen benannten Datenschutzbeauftragten. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter:
E-Mail: [email protected]
10. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörden in den relevanten Ländern sind:
- Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), www.dsb.gv.at
- Deutschland: Bundesbeauftragte(r) für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), www.bfdi.bund.de
11. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung (Art. 6 DSGVO)
Tropisino Casino verarbeitet Ihre Daten auf Grundlage folgender rechtlicher Grundlagen:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Daten, die notwendig sind, um unsere Gaming-Dienste bereitzustellen und Ihren Vertrag zu erfüllen
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Daten, die zur Einhaltung von Gesetzen und Regulations erforderlich sind (KYC, AML, Glücksspiellicensierung)
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Daten, die für Sicherheit, Betrugsbekämpfung und Website-Optimierung notwendig sind
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Daten, die für Marketing und Newsletters verarbeitet werden, nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
12. Sicherheitsmaßnahmen
Tropisino Casino implementiert umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:
- SSL/TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
- Sichere passwortgeschützte Konten
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen
- Sichere Datenspeicherung und Backup-Systeme
- Schulung des Personals zu Datenschutz und Sicherheit
Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen treffen, können wir die absolute Sicherheit nicht garantieren. Die Übertragung von Daten über das Internet birgt inhärente Risiken.
13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Tropisino Casino kann diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen prominenten Hinweis auf unserer Website benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Services nach Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.
Die neueste Version dieser Richtlinie ist immer auf unserer Website verfügbar.
14. Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie Tropisino Casino bitte unter:
E-Mail: [email protected]
Für allgemeine Anfragen zum Spielangebot oder zu unserem Service besuchen Sie bitte unsere Website oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport.
Weitere Informationen zu unseren Richtlinien finden Sie unter:
Letzte Aktualisierung: Januar 2026